Die 14. und 15. Große KWF-Tagung im Vergleich (2004 und 2008 FKM-geprüft)

Die verkehrsmäßige Erreichbarkeit des Tagungsstandortes Schmallenberg für Besucher und Aussteller kritisierten 43 % der befragten Firmen. Das war das Vierfache gegenüber 2004 in Groß-Umstadt.
Ausschlaggebend für dieses Votum waren in erster Linie die Ferne zu den Autobahnanschlüssen und das für große Verkehrsströme nicht ausreichend ausgelegte Straßennetz des Hochsauerlandkreises.
Ein weiterer Kritikpunkt war die Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und die für eine internationale Messe zu großen Entfernungen zu Flughäfen.
Gute Noten erhielt im Gegensatz dazu der gut organisierte und reibungslos laufende Großparkplatz von 15 Hektar direkt am Haupteingang des Messegeländes. Den Besuchern mussten nach der langen Anfahrt keine zusätzlichen längeren Wartezeiten zugemutet werden.
Deutliche Kritik äußerten die ausstellenden Firmen an der Organisation des Aufbaues. Hier gab es am letzten Aufbautag z. T. sehr lange Wartezeiten für die ankommenden Aussteller. Hauptursachen hierfür waren zum Einen eine in dieser Höhe noch nie dagewesene Anlieferspitze am letzten Tag - es wurden knapp 1000 Lieferfahrzeuge gezählt - sowie verkehrstechnische Restriktionen des Tagungsraumes.
So war z. B. die Kapazität der Kreisstraße zur LKW-Annahme dem Verkehrsandrang nicht gewachsen. Den zweiten Flaschenhals bildete das einspurige Verkehrsnetz innerhalb des Messegeländes.
Wieso kam es aber zu der genannten Anlieferungsspitze, obwohl alle Firmen bei ihren Ortsterminen, in mehreren technischen Anschreiben und auf den Internetseiten für Aussteller explizit auf die schwierigen Bedingungen am letzten Tag hingewiesen wurden? Eine wesentliche Ursache war die große Anzahl an neuen Ausstellern (Zuwachs 40 %) ohne größere Messeerfahrung bzw. ohne jede Erfahrung mit den Besonderheiten einer Messe im Wald. Für sie wird in Zukunft eine intensivere Unterstützung und Beratung bei der Messevorbereitung eingeplant.
Weitere Ordnungsmaßnahmen, wie beispielsweise die Einführung früherer verbindlicher Aufbauzeitfenster, müssen mit dem KWF-Firmenbeirat noch ausführlich beraten werden.

Trotz dieser nachvollziehbar schwierigen Bedingungen beim Aufbau, stellen die Firmen den Mitarbeitern des KWF ein sehr gutes Zeugnis aus. 83% fühlten sich gut betreut und lediglich 3% waren nicht zufrieden. Dieses positive Ergebnis freut uns natürlich besonders, spiegelt es doch das große Engagement jedes Einzelnen während dieser extrem belastenden Tage wider.
Ebenfalls sehr positiv beurteilten die Aussteller die Leistungen unserer Dienstleister auf dem Messegelände. Mit einer Ausnahme erreichten alle mit uns zusammenarbeitenden Unternehmen deutlich bessere Noten als 2004 in Groß-Umstadt. Die „nur“ identische Bewertung der Spedition ist vor dem Hintergrund der angesprochenen schwierigen Lage beim Aufbau ebenfalls bemerkenswert!

Die alles entscheidende Frage für jeden Aussteller aber lautet: „War die Veranstaltung für Ihr Unternehmen ein Erfolg?“ Und diese “ Gretchen-Frage beantworteten 93 % und damit exakt genauso viele wie 2004 mit ja! Dieses Ergebnis ist umso erfreulicher unter Berücksichtigung der Tatsache, dass bereits zum Zeitpunkt der KWF-Tagung die in der gesamten Wirtschaft nachlassende Investitionsbereitschaft zu spüren war. Von den befragten Firmen gaben 90% an, auch in vier Jahren wieder mitmachen zu wollen. Berücksichtigt man, dass unter den Ausstellern auch zahlreiche regionale Firmen, für die eine Teilnahme an einem weiter entfernten Standort wenig Sinn macht, vertreten waren, kann dieses Votum als eindrucksvolle breite Zustimmung für das bewährte Tagungskonzept und damit auch für die umgesetzte Grundidee einer praxisnahen Demo-Messe im Wald verstanden werden.
Das KWF wird mit dem fachkundigen Rat der Vertreter seines Firmenbeirates alles daransetzen, auch die Forstmaschinen- und Neuheitenschau der 16. KWF-Tagung 2012 zur internationalen Leitveranstaltung und zum fachlichen Highlight der Branche zu machen und die große organisatorische und logistische Herausforderung an einem neuem Standort zu stemmen.
Reiner Hofmann

Mit Abstand die meisten der 43 000 Besucher, insgesamt 33%, kamen aus dem gastgebenden Bundesland Nordrhein-Westfalen, gefolgt von den süddeutschen waldreichen Ländern Baden-Württemberg mit 11%, Bayern und Hessen mit jeweils 9%. Niedersachsen und Rheinland-Pfalz landeten mit 7,5 und 6% noch im Mittelfeld der Statistik, während aus den neuen Bundesländern lediglich aus Thüringen und Sachsen größere Besucherströme verzeichnet wurden. Sehr erfreulich hat sich die Zahl internationaler Fachbesucher entwickelt. 9% und damit knapp 4000 ausländische Gäste sind ein neuer Höchstwert für
KWF-Tagungen.

Rund ein Drittel (34%) der internationalen Fachbesucher sind aus den südlich angrenzenden Alpenländern angereist, gefolgt von unseren Nachbarländern im Osten - Polen und Tschechien - mit rund 22% und den Benelux-Staaten mit 19%. 6% kamen aus Skandinavien. Insgesamt wurden Besucher aus 23 Ländern, u.a. aus Russland, den USA, Japan und China registriert.

Sehr aufschlussreich war auch die Frage nach der Aufenthaltsdauer. Rund die Hälfte der Besucher blieb für zwei oder mehr Tage. Dieser Wert liegt deutlich über den Zahlen aller anderen internationalen Forstfachmessen wie ELMIA, Interforst oder Ligna, bei denen maßgeblich die Tagesbesucher das Bild bestimmen. Diese Besonderheit der KWF-Tagung erklärt sich aus dem unvergleichlich umfangreichen Fachangebot aus Demomesse, Sonderschauen, Fachexkursion und Kongress sowie dem hohen Fachbesucheranteil, der diese Angebote auch nutzt. Darüber hinaus war aber natürlich auch der etwas schwer zu erreichende Tagungsstandort sicher eine beträchtliche Einflussgröße.

Nach der beruflichen Tätigkeit befragt, gaben die meisten Besucher (18%) an, in öffentlichen Forstverwaltungen beschäftigt zu sein. 13 % arbeiten in forstlichen Dienstleistungsunternehmen. Beide Besuchergruppen gehören zum klassischen Stammklientel der KWF-Tagungen. Sehr hohen Zuspruch erfuhr die KWF-Tagung aber diesmal auch vom privaten Waldbesitz. 15,5% der Befragten gaben an, aus einer privaten Forstverwaltung zu kommen, Eigner eines land- oder forstwirtschaftlichen Betriebes zu sein oder zu einer forstwirtschaftlichen Vereinigung zu gehören (diese 3 Gruppen sind in Abb. 4 unter dem Begriff „Privater Waldbesitz“ zusammengefasst). Diese Zahl belegt, dass es dem KWF gelungen ist, mit seiner ersten Tagung im Privatwald einen großen Schritt auf diese wichtige Zielgruppe zuzugehen. Unter dem Sammelbegriff „Sonstiges“ mit knapp 17% sind schwerpunktmäßig Privatbesucher zusammengefasst, deren berufliche Tätigkeit außerhalb der Forst- und Holzkette liegt. Hierunter fallen z.B. auch die zahlreichen Brennholzselbst-werber und die interessierte Öffentlichkeit der Region.

Zur Einschätzung der Besucherqualität ist natürlich die Frage nach dem persönlichen Einfluss auf Beschaffungsentscheidungen der Betriebe maßgebend. Hierzu gaben 29% der Befragten an ausschlaggebenden oder mitentscheidenden Einfluss zu haben. Lediglich 23% waren in Investitionsentscheidungen gar nicht eingebunden.

Lag das KWF mit den gewählten Themen und Inhalten seiner „Sonderschauen“ auf dem Messegelände richtig? Zur Klärung dieser Frage wurden die Besucher aufgefordert, diejenige Sonderschau zu benennen, die sie am meisten angesprochen hat. Wie erwartet, landete die „Sturmholzaufarbeitung und Logistik“ mit 31% ganz oben in der Besuchergunst. Viel beachtet (20%) war auch die imposante „BioEnergy Wood“, die rund ein Viertel des gesamten Messerundweges einnahm. Eine große Überraschung war für das

KWF jedoch die positive Beurteilung der Sonderschau „Technik am Steilhang“. Diese Präsentation war auf ausdrücklichen Wunsch mehrerer Firmen sehr kurzfristig, trotz suboptimaler Geländebedingungen ins Programm genommen worden und konnte deshalb nur kleinflächig in Randlage platziert werden. Auch der gesamte Ablauf litt unter diesen schwierigen Rahmenbedingungen und gab teilweise berechtigten Anlass zu fachlicher Kritik. Die positive Beurteilung zeigt uns aber ganz deutlich, dass nicht nur perfekt abgestimmte Präsentationen von Bestverfahren unsere Fachbesucher ansprechen, sondern gerade auch die außerplanmäßige Auseinandersetzung mit unerwarteten Schwierigkeiten und Problemen.

Ganz wesentlich für uns als Veranstalter sind natürlich auch genauere Informationen, über welche Wege und Medien unsere Besucher von der KWF-Tagung erfahren haben. „Persönliche Kontakte“ - d.h. die „Mund zu Mund Propaganda“ - war offensichtlich der wirkungsvollste Informationskanal zur Ansprache der Besucher, dicht gefolgt von der Werbung und Berichterstattung in der Fachpresse. Sehr überrascht hat uns die geringe Nennung des Internets, zumal auf den KWF-Seiten im Vorfeld der Tagung astronomisch hohe Zugriffszahlen zu verzeichnen waren. Das Internet wird offensichtlich intensiv zur Beschaffung konkreter Informationen genutzt, es ist aber zur ersten Kontaktaufnahme mit potentiellen Interessenten nur begrenzt geeignet.